传统的商品供需模式由厂家和商家主导，品牌商直接向消费者提供自己生产的产品，缺少与消费者之间的沟通。这种模式的弊端在于，品牌商对消费者的消费需求并不能很全面地洞察清楚，这就造成了产品品质的不稳定。现如今品质生活成为流行，带动了消费的升级，人们有更多的意愿去更新换代家电产品，但家电市场缺少真正的高性价比高品质产品，使得驱动家电市场新品消费增长的动力不足。
消费行为绝大多数都带有目的性和需求，只要需求一直存在，消费行为就会一直存在。但在传统的供需模式下，品牌商对消费者的需求挖掘不到位，使得行业创造性不足，导致购买力不足，最终结果就是消费增长和行业发展后继无力。在这种背景下，京东家电C2M模式横空出世，成为了终结消费市场尴尬局面的革新创造者。
相比传统的产销模式，C2M模式反其道而行，它让用户直连制造，强调用户的主导地位，根据用户的个性化需求反向定制因需而生的产品。通俗的解释就是，消费者想要什么家电，品牌商就生产什么家电。京东家电的C2M反向定制模式基于京东平台的大数据和AI算法的集成，通过对海量的消费行为数据进行分析，锁定新品设计方向，将用户需求转化为产品语言直接传递给品牌商，促成匹配消费者需求的产品的诞生。C2M模式建立起了消费者和品牌商之间的沟通桥梁，将产品需求调研时间减少75%，帮助品牌商在精准命中消费者需求的同时能够迅速研发产品，为拓宽市场、赢得消费者青睐提供了捷径。
京东家电C2M模式将助推11.11消费市场高速增长，赋能家电行业转型升级打开APP 阅读最新报道
能够精准把握消费者的需求，找准机会切入其中，不断推陈出新，开发契合消费市场的产品，才是激活消费市场，创造爆款神话的前提，也是品牌商们长足发展的重要根基。生活水平的提升推动了人们迭代更新的消费意识，也生出了新品经济的概念。当新品经济成为消费市场成长的重要驱动力，代表着新技术、新设计、新功能的高品质新品才能够帮助品牌商抢占市场先机，成为市场竞争中强有力的武器。京东家电C2M模式能够精准挖掘消费者需求，把握消费痛点，为品牌商的研发和生产指引方向。能够满足消费者多方面需求的新品成为了吸引消费者、拉动消费热情的重要路径，当需求被满足，消费行为大量产生，相对应的产品也就不愁没销路。如此一来，消费市场又被重新激活，这也直接驱动着品牌的成长。品牌的更新频率和创新性不断提升，整个消费市场的价值也在不断的提升。
京东家电C2M模式通过对供需两端双重赋能，促使新品成为爆款的转化速率加快，2020年至今，基于C2M模式下的京品家电成交总额同比增长高达161%；今年至今已累计推出的150款京品家电C2M产品中有40款产品成为各品类销售榜的TOP3。