夜晚的杭州钱江新城被染成了蔚蓝色，蓝白色的字符“Panasonic”和画面随着音乐，在35幢高楼外立面上跳动。红白渐变的无限符号之后，“悦界∞而至”的品牌主题闪出，随后，碧波升起，巨型洗衣机从天降入水中，诺大的城市变为家庭洗护空间的一角。
最后，千万缕彩色的丝线掠过，汇聚成一条缤纷鲜艳的彩带，变幻成松下电器对杭州亚运会的无限祝福。在短短的半个小时内，声、光、电互相配合，让整个杭州CBD的夜空充满了科技感，为人们贡献了一场精彩绝伦的视觉盛宴。
这是由松下电器策划的一场用科技之光照亮城市空间的灯光秀，为了庆贺其成为杭州2022年第19届亚运会官方生活家电独家供应商。当天下午，2021松下洗护新品发布会也刚刚落下帷幕。
在发布会现场，松下布置了多个模拟空间，通过空间陈设来真实展现阳台洗护空间解决方案的实际效果。晚上，又用灯光将城市装扮——当蓝色水波升起，围观的人仿佛化身成衣物，在家中一隅的洗护空间里徜徉——此时人们感受到的不再是单个洗衣机产品，而是切实置身于洗护场景之中。
一个明显的变化是，有越来越多的家居品牌在推广时，开始不仅仅售卖产品，而是从卖家电转换为卖场景、卖服务。正因如此，松下用城市灯光秀和模拟空间来展现洗护场景。
互联网正悄然改变着商业和家庭消费的结构，人们越来越愿意为能带给自己便捷性、品质感的东西付费。于是，企业不再满足于产品硬件与技术的研发，而是通过场景服务来满足消费者的期待。毕竟，比起单纯的卖点描述，没有什么能比营造出一个具象的、舒适的生活场景更能打动人。
01 从卖家电到卖场景
20世纪70年代，第一批家用洗衣机开始正式进入家庭，到现在已经过去了40余年，家电品牌们的市场策略也在不断转变。这背后，是物联网等技术的发展、国人消费文化变迁的体现，也是行业竞争导致的。
家作为和我们联系最为紧密的生活场所，几乎占据了我们人生二分之一的时间，因此家居，也决定着家的功能性和舒适性。
1858年，美国人汉密尔顿·史密斯在匹茨堡制成了世界上第一台“洗衣装置”，通过手摇来完成，费力且伤衣；1880年，蒸汽动力开始取代人力；1910年，世界上第一台电动洗衣机问世，人类家务劳动自动化开始；进入21世纪，洗衣机开始走向智能全自动。
回顾历史我们不难发现，随着科技的发展和进步，家电产品所扮演的角色正从工具化走向智能化，消费者所追求的不止是单纯的功能性，还有品质感。
过去四十年间，人类的衣物洗护需求不断被更好地满足。从洗衣、脱水再到烘干、晾晒，洗衣机已经不仅仅是一个工具，而是能够根据用户需求和衣物类型，智能决定水量、洗护模式等。而在5G、AI、大数据、云计算的背景下，洗护空间也开始物联网化，他们不再是单个拥有洗护功能的家电产品，而是营造智能家居、理想生活的一部分。
此外，还有国人消费观念和消费文化的变迁，据经济合作与发展组织（OECD）公布的最新报告显示，2021年中国经济将增长8.5%，2022年将预计增长5.8%，近两年的增速均高于全球平均水平。中国早已跻身GDP排名前十的经济体，仅次于美国，位居第二。
当居民可支配收入提高，人们的消费观念也在不知不觉中改变。从一开始的满足物质需求即可，到现在更多是追求精神享受和品质生活，消费升级趋势日益明显。
连续几年，国内某家居设计平台都观察到消费者对家里几大空间的需求变化：客厅不再是简单的会客场所；阳台除了功能空间还应该是一个享受空间；无论是整体装修还是更换家具家电，保持和提高生活的品质是这一代屋主的基本坚持。
这些都要求家电品牌不再把目光局限在产品上，而是更多地强调服务和理想场景。
另一个来自现实竞争的因素是，经历过数十年的高速增长，中国家电行业已经逐渐平稳，从增量市场进入存量市场，数据显示我国家电保有量已超21亿台。
为了不陷入价格战的恶性循环，家电品牌也在尝试寻找新的增长点，试图打破僵局。而消费者端，在以90后为主力的消费人群中，他们追求高端的性价比产品，即产品具备高端的价格和调性，同时也具备匹配其价值的功能，寻求高品质产品带来的精神愉悦感。
因此，从产品到场景的转变下，家居品牌们贩卖的不止是产品力和品牌力，还有都市人对更美好生活的向往。
02 需求催生解决方案
说到底，消费者需求才是主导市场走向的核心因素。
随着新一代消费升级的来临，品质生活成为当代都市人共同的追求，《2021家居生活及消费趋势报告》指出，消费者们开始重视生活质量和家庭关系，特别是在疫情影响之下，越来越多的人对家居生活质量有了新的认识。
但在不少家庭中，阳台是家庭洗护空间的重头戏，也是混乱不堪的一角。即使是在上海总价过亿的别墅里，富豪主人都不得不容忍四台洗衣机和一台干衣机将他的洗衣房变成“杂货铺”——有数据表示68%的用户对现有阳台不满——新消费时代对家电产品也提出了要求，人们需要场景的变化，而非产品功能的堆叠。
能够洞察到用户需求的家电品牌，就抓住了新的增长点。
松下给出了两种解决方案，一是通过松下住建搭配洗护家电产品，实现各种尺寸、各种功能的组合和模块化安装，并为用户未来的需求留出扩展空间。家装+家电的组合，让理想生活从开始的第一步就被规划完善。