商业世界瞬息万变,相比大量的信息输入,研究透一个行业动态,效果往往要好得多。
找到真正关键的信息至关重要,这也是为什么商学院那么重视案例研究。而近段时间大动作频繁的红星美凯龙,恰好又有了新动态。12月2日,继落地主题馆、发布1号店战略、至尊Mall战略后,红星美凯龙和老板电器达成了新一轮战略合作。
一般来讲,品牌商入驻渠道后都会有些程式化的内容发布,至于合作有多深往往点到为止。但从公开资料看,红星美凯龙和老板电器的这场合作信息量极大,完全不是那种“走过场”式的入驻战报。
合作目标相当明确。双方用了许多量化描述而非虚词,比如,老板电器将100%进驻红星美凯龙智能电器生活馆,计划完成3年入驻300家智能电器生活馆,2022年将打造10家厨房空间战略体验店和30家5A级大店,深度运营30家以上重点门店,冲刺完成全年7亿的销售目标。
这既能体现了合作深度,同时也能看出双方的决心和信心。此外,红星美凯龙和老板电器在联合营销板块和新品推广方面的合作也有清晰的规划。
红星美凯龙和老板电器都是各自领域的龙头,双方对合作定位极高:互为顶级的战略合作伙伴。无论从什么角度看,这场合作都有仔细研究的必要。而理解了“顶级战略合作伙伴”关系,也就理解了行业的风向、品牌和渠道之间更进阶的合作模式,以及红星美凯龙动作频频、加速进化背后的想象空间。
红星美凯龙做对了什么
“智能电器生活馆”是合作的主角,也是看懂红星美凯龙号召力的关键。
今年以来,红星美凯龙启动了“智能电器主题馆”打造计划,截至2021年11月,红星美凯龙在全国各大商场已经落地开业智能电器生活馆104家,成为目前国内最大的高端电器零售渠道生态。
「深响」曾探访红星美凯龙位于上海的首家智能电器生活馆,一进场,就能感受到智能电器生活馆与常见电器渠道的不同,后者通常摆放着一排又一排贴满标签的冷冰冰的机器,但智能电器生活馆更接近高端电器展览,时尚的同时还提供了直观的现场体验,区别只是这场“展览”不会落幕。
中原1号店“智能电器至尊馆”内的品牌体验店
这相当难得,但红星美凯龙想要实现的远不止“从无到有”的创造。
从首家“智能电器生活馆”到位于郑州红星美凯龙“中原1号店”的“智能电器至尊馆”,再到持续推进“智能电器生活馆”对全国商场的覆盖,红星美凯龙想要的,是让原本稀缺的体验变得普及,消费者能亲身感受高端电器和一体化解决方案带来的升级感,品牌也能从中获得全新的增长。
所谓的“全新增长”是结构性的,一方面,依据不同市场定位打造的“1号店+至尊Mall”等商场矩阵,将帮助高端电器品牌实现不同区域市场的全覆盖和对各个市场精细化运营和深耕;另一方面,高端品牌可以从过往的卖产品转向卖空间、卖解决方案,并利用巧妙的空间设计输出品牌文化,培育更多品牌忠粉。
发现了吗?往更底层看,智能电器生活馆推动的其实是品牌经营从粗放到精细、从销量到品牌的升级,行业的逻辑完全变了。
大部分电器销售渠道,遵循的是“单品”策略,重视渠道之间的比价。因此,电器品牌的增长靠的只能是简单粗暴的价格战,但价格战不仅压缩了品牌商的利润,更重要的是伤害了能带来长远增长的“品牌”价值。
品牌是什么?用最简单的话语来解释,品牌是消费者在有需求时脑海里第一时间出现的形象。一个成功的品牌,会让自己的Logo出现在消费者生活的方方面面,因为该品牌所倡导的理念和生活方式是其受众所认同的。
一言以蔽之,品牌提供的是更高阶的精神价值,而不只是可替代性极高的“性价比”。
全世界最重视“品牌”价值的莫过于奢侈品行业。你很少听说顶级奢侈品品牌会打折,因为支撑起奢侈品价值的是文化和认同。而品牌建设是一个长线投入、高回报的工程,其最大的敌人当属粗暴的价格战。
再看中国市场,国内消费者已经过了只看“功能性”和“性价比”的阶段,消费升级浪潮下,越来越多人不希望生活是“零散拼凑”,物质和精神生活的丰富让他们更加讲究。
消费升级是时代级机遇,也是陷入“价格内卷”的电器品牌们的升级机会。智能电器生活馆之于品牌的核心意义,在于让品牌进入高段位的品牌价值战,最终实现品牌升级、行业升级和产业升级,收获时代红利。
从品牌“潮向”智能电器生活馆的热情来看,红星美凯龙业态创新的效果是显著的。以河南郑州红星美凯龙中原1号店为例,首批入驻“智能电器至尊馆”的高端电器品牌数达91家,包含了海尔、美的、海信、西门子、老板、方太、怡口、安吉尔、ASKO、Smeg、利勃海尔、威能、菲斯曼等头部品牌。
如果只把“潮水涌入”视为一种“捧场”,那就太小看品牌升级的决心和对智能电器生活馆的重视了。
据「深响」了解,今年7月,红星美凯龙曾率团队赴青岛海尔智家总部交流,仅隔3个多月,海尔智家携一众高管对红星美凯龙进行回访,且是“全产业全流程的负责人都来了”。在近3小时的深度交流后,双方正式升级了战略合作。
具体而言,在资源互补、店面拓展、联合营销、展会招商等基础上,海尔智家还将于2022年在红星美凯龙再添320家三翼鸟门店,实现触点100%进驻率,冲刺渠道零售50亿,加速覆盖场景新赛道。
据海尔智家中国区大家居经营体总经理潘红伟介绍,海尔智家自进驻红星美凯龙以来,进驻商场数量、进驻面积与零售规模均取得30%以上高速增长。在其大家居经营体渠道中,红星美凯龙是当之无愧的“第一战略渠道”。
类似的表述,也出现在此次老板电器与红星美凯龙的战略合作中。老板电器副总裁何亚东表示,2021年跟随红星美凯龙的战略布局,业绩再创新高。老板电器接下来要做强场景体验,夯实高端品牌战略,红星美凯龙都是战略要地。