当下，中国家电市场已走过规模快速扩张期，来到了以换新需求为主的存量竞争时代，市场横盘调整及消费需求分化仍在持续。而与此同时，消费供给侧升级、数字经济发展也为下沉市场带来全新机遇和巨大增长空间。
不过从目前来看，国内家电下沉市场方兴未艾，业界仍缺乏深度的市场和用户分析，以及精细化的用户需求解决方案。对此，海尔联合天猫优品于近日发布了家电下沉市场第一本行业白皮书——《中国家电下沉市场美好生活趋势白皮书》，以期为行业发展、企业布局建立秩序性统一。
正如中国家电网总编辑吕盛华所言：“下沉市场消费群体对美好生活的追求为广大企业创造出一片新的蓝海。当然，也需要品牌商和渠道商协同为下沉市场提供可靠的产品和优质的服务，共同助力下沉市场美好生活的实现。”
下沉市场，成中国家电增量新引擎
经过多年高速发展，中国家电市场普及率不断提升、市场接近饱和，用户需求从增量转向换新驱动，市场横盘进入新一轮调整周期。
在大部分渠道增长乏力的情况下，中国家电下沉市场异军突起，开辟了增长的新赛道——据GfK中怡康预测，2022年我国下沉市场中的家电规模达到2900亿元，占比为35.5%，同比增长超过14.2%，与整体市场缩水7.2%的下行趋势形成鲜明对比。
同时，城镇化的加速推进，决定了下沉市场用户对迭代换新及品质型产品的需求也在同步增长。这意味着，下沉市场消费潜力将逐步释放，有力支撑起未来家电市场的稳定增长，成为驱动家电消费领域开辟新增量的核动力引擎。
为此，头部企业也在积极拥抱下沉市场，加大布局力度和纵深。其中，海尔通过从单纯GMV到构筑市场、用户、平台“三个竞争力”的战略目标转换，率先建立竞争壁垒。
这种优势也充分体现在了渠道布局上。如海尔天猫优品下沉渠道致力于加强用户体验，不仅能为用户提供全场景全品类解决方案，更通过开展入户清洗、家电清洗等公益性服务营销活动，以及品牌大街和卡萨帝品鉴会等强交互活动，切实加强用户口碑建设，实现品牌、用户、员工、客户的价值最大化。2022年，海尔天猫优品渠道同比增长49%。
整体而言，在线上线下结合的全域一体化消费模式新常态下，如今海尔已构建起全流程下沉数字化转型体系。在全方位竞争力加持下，海尔下沉市场增势显著：据GfK中怡康零售监测数据显示，2022年1-48周，海尔全品类产品的下沉市场零售额同比增长30%。
可以说，海尔为行业探寻下沉市场数字化新红利提供了可行、可信的样板。而这种成功，源于其先发布局优势，以及始终以用户为中心，重视每一处市场、每一类需求的理念。