提起美的,一般都认为其空调、洗衣机、小家电业务等非常强势,尤其是小家电业务,行业内几乎难觅同一量级的对手。
当然,这是外界固化的印象。在美的内部看来,如今其小家电业务却并不乐观。据第一财经报道,美的集团董事长兼总裁方洪波1月15日在2021美的集团经营管理年会上表示:美的小家电业务面临的不是发展问题,而是生存问题。
同时他认为,美的小家电过去的成功法则需要全面迭代,包括商业模式、产业结构、行业规则、机制体制、产品形态、新业态、管理等各个层面。
在小家电整体市场稳步扩容,美的集团营收和市值屡创新高的时候,美的集团总裁对小家电业务做出如此评价,确实让很多人都没有想到。
据钉科技了解,2020年上半年,在我国家电市场同比下降14.13%的情况下,小家电行业却以线上780亿元的零售额,同比上涨12.4%,实现了逆势扩张。
为什么一直被认为是小家电业务龙头企业的美的,在行业向好周期,却面临生存问题了呢?
从方洪波的表态中,可以发现除了管理、体制机制这两个需要迭代的东西之外,还包括商业模式、行业规则、产业结构、产品形态、新业态等方面。抛开企业管理层面的内容来看,也不难发现美的对于小家电业务焦虑的原因所在。
商业模式和新业态基本可以放在一起讨论。钉科技认为,硬件一次性销售的商业模式和以线下为主的渠道经销模式,恐怕都需要再次迭代。美的正在大力推动IoT生态扩张,小家电的智能化、可运营化,将提到日程。而以线上直播为代表的新渠道业态模式,也将占据更大的权重。无论是线上还是线下,美的很可能要更直接面对消费者,提高渠道效率。
产业结构和产品形态基本可以放在一起讨论。美的此前擅长的是电饭煲、电磁炉这样的传统小家电,但市场数据显示,这些传统小家电已开始走下坡路,而市场爆发的是煎烤机、养生壶、电热饭盒等一些新兴小家电。比如,2020年电饭煲国内销售额预计下滑14.7%,而煎烤机销售额则同比大涨43%。新兴小家电市场,则被小熊电器这样的后起之秀抢走了大量份额。因此,对于美的而言,虽然整体体量更大,但需要根据市场需求的变化及时优化调整产业结构、产品结构,打造出高颜值符合年轻消费群体新消费趋势的新兴小家电产品。
行业规则方面,则相对务虚一些。但这方面美的也是可以有所作为的。一个不能回避的现实是,小家电市场进入门槛比较低,很多新兴产品良莠不齐,行业发展缺乏健全的标准和规则。美的作为小家电龙头企业,可以在标准制定和推动行业净化方面做更多工作,这既有助于行业的健康发展,也有利于美的小家电市场话语权的提升。
总之,钉科技认为,方洪波所说的美的小家电面临生存问题,更多还是为了鞭策内部员工要保持居安思危的精神,要及时跟上、引领产业和需求的变革步伐,而不能不思进取、故步自封。这样的鞭策,值得美的小家电内部反思,也值得九阳、苏泊尔这样的传统小家电巨头反思。