年末家电市场持续回暖，高品质、健康、智能产品成为消费者购买家电产品的新风向标。12月15日，由中国家用电器研究院主办、苏宁易购集团股份有限公司战略合作的2020年中国家电行业年度峰会暨“好产品”发布盛典会议在北京召开，大会以“共融新生•重塑梦想”为主题，重磅发布2020中国家电行业年度大事件和2020中国家电年度“好产品”。
会上苏宁易购开放平台经营集团冰洗&空调行业线总经理于江凯作为重要参会代表，发表了主题演讲。于江凯表示，今年恰好是苏宁成立三十周年，苏宁已经升级为全场景、全渠道、全品类和全客群的“零售服务商”。作为一家经得起时间和广大用户检验的企业，除了保持持续创新的爆发力，更要耐得住时间的淬炼与打磨，和持久的续航力。这份持久动力，正是源自于专注好服务的初心。
2020年，中国家电零售市场变化巨大。在多重政策的激励下，家电市场从Q2开始逐步回暖。伴随新一轮消费升级，家电消费逐步从功能性消费向品质消费转型，成套购买、智慧互联、绿色节能、健康舒适已经成为品质家电生活消费的方向。双十二期间，苏宁易购联合海尔、西门子、海信、创维、格力等品牌推出家电年度盛典，推出众多家电“好产品“。苏宁大数据显示，双十二期间品质家电中高端产品同比增长145.2%。
于江凯表示，苏宁始终坚定“专注好服务”的品牌主张，坚定地从“好产品、好价格、好服务”出发，为消费者带来更好的购物体验。未来苏宁易购将进一步联合各大家电品牌，依托各自优势，开展全面的深度合作。
在产品方面，苏宁易购将从供应链源头梳理行业中高端新品，搭建“苏宁家电轻奢馆”，加强中高端产品推广。同时，整合家电行业重点产品、新品资源，从源头绑定高新产品推广，助力家电行业开展“年度创新产品”、“年度好家电产品”等项目；结合产品结构优化目标，联合5-10家Top品牌厂家，开展中高端产品专项定制式推广；着重打造轻奢品牌、干衣机和商用冷柜等重点细分类目的市场推广样板，引领新兴品类的增长趋势。
另外，坚定不移地打造家电类产品的价格优势。苏宁易购的“百亿补贴”活动，将继续联合国内外知名品牌，重点补贴用户关注的畅销单品和中高端品质家电产品，体现苏宁家电“超级单品高贵不贵”的心智，满足用户品质生活需求。今年下半年，苏宁易购联合中国家电研究院、中消协，推出了行业首档家电知识分享直播栏目《家电消费课堂》，后续苏宁会持续打造家电领域中高端产品的知识推广，满足用户品质生活需求。
服务方面，苏宁将联合家电品牌成立家电“升级换新”联盟，致力畅通家电生产、消费、回收、处理的全链路服务。近几年，苏宁易购依托线上线下渠道融合优势，共推以旧换新，将互联网服务的高效率与线下服务的便捷性相结合，行业首创“送新拖旧一体化”服务机制，提升旧家电回收效率，并协同推出多重补贴的家电换新优惠政策，同时还将有“清洗、保养”配套优惠，助力绿色、健康的家电、家具换新活动。
2020年的中国家电市场，产品力依旧强劲，不仅有冰箱、洗衣机、空调、油烟机、热水器等传统大家电，以及空气净化器、净水机、吸尘器、洗碗机等热门品类，更有干衣机、集成烹饪中心、微蒸烤、蒸烤炸一体机、智能垃圾桶等新兴品类。新的一年，苏宁易购将携手各大家电品牌，结合时代特征、消费需求变化推出更多新产品、好产品，为家电市场注入新生活力，全方位的满足消费者追求高品质生活的需求。