在北京举行的2021中国家电流通大会上,中国家用电器商业协会理事长彭宝泉在主题致辞时表示:在AI、5G、物联网快速发展的新时代,中国家电流通渠道亦发生了很大变化,渠道更加多元,也更为复杂。但是,线下实体零售企业仍然是家电流通行业的主渠道;海尔、美的、海信等品牌头部企业赋能线下实体店,加速了流通渠道的发展变革;最终所有家电厂商都需要打造家电行业共同的商业价值。
彭宝泉认为:线下实体零售企业仍然是家电流通行业的主渠道。在AI、5G、物联网快速发展的新时代,中国家电流通渠道亦发生了很大变化,渠道更加多元,也更为复杂。
首先,京东、天猫、国美、苏宁等零售巨头在线上线下同时雄起,攻城掠地,渠道不断下沉,纷纷吸收乡镇经销商成为线下加盟店,加大了体验力度。
第二,是以重庆商社、武汉工贸、长春欧亚、唐百电器、深圳顺电、包头同利、常熟交家电、江西四平等区域性连锁巨头企业,深耕区域市场,坚持服务为本,通过社区营销、微信营销等新工具和新手段不断拓展销售和服务。
第三、实力雄厚的区域代理企业,利用自身品牌、集货能力,发挥区域优势,渠道下沉,利用加盟等合作方式不断将渠道下沉到乡镇村。
彭宝泉指出,品牌头部企业赋能线下实体店,加速了流通渠道的发展变革。首先,海尔、美的、海信、TCL、格力等家电制造巨头,积极通过品牌、品类的打通,积极赋能线下实体店,纷纷由集团主导发力,统筹各自旗下产业部,面向线下实体店提供多品牌、全品类、一站式的智慧生活体验和服务。如海尔智家推出的三翼鸟等多个品牌;海信推出的品质之家会员店和智慧生活馆。
第二是线下实体店积极创造店庆、节庆等节日营销手段,挖掘高端消费群体,推高卖优,深得头部品牌企业的大力支持与赞助。仅重百电器的家电节,唐百电器的37周年庆,海尔、美的、海信等集团就各自派出20几位产品部领导亲临现场支持,每次活动的销售业绩都是喜人的。
第三是头部品牌企业对自身具备造血功能、有拼搏意愿的线下实体店,除参与各地有特色的营销活动外,还积极寻找合作伙伴,通过不同形式的支持与赞助,创立了不同形式的合作模式,如海尔各地的001店等。
彭宝泉希望,打造家电行业共同的商业价值。家电行业作为民生工程,首居国家经济发展的大消费、大健康、品质生活等序列,衡量着千万家庭幸福指数,处于国家经济高质量、数字化发展的国民经济发展重要地位。如何打造家电行业共同的商业价值,是非常时期历史赋予我们中国家电产业同仁们的使命,更是产业链到价值链构建的最佳时机!整体价值链如何构建?在座的各位企业价值如何构建?我们每一位家电人的个体价值如何构建?等等,都需要我们本次大会认真研究和探索的。