saeco咖啡机售后维修 喜客客服电话

北京Saeco喜客咖啡机售后维修服务电话:400 002 2991;010-5726 1824.

喜客Saeco——售后维护、售后保养、专业一条龙服务；展望未来，喜客电器将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造全球的咖啡机，企业，成**喜客百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。电器“智能化霜”技术解决了众多难题，大大提高了咖啡机的舒适性，使制热效果比传统咖啡机提高了28%-30%.

Saeco咖啡机长期使用注意事项：

1.咖啡机在长期使用的过程中，由于水质的原因（如：自来水 / 过滤水 / 矿泉水）或多或少会在咖啡机锅炉内结成水垢，造成热水不热，从而影响咖啡液萃取不充份，影响咖啡口感；

解决方式：定期用咖啡机专用除钙药片清洗锅炉除钙。

2.咖啡机内部造啡器，由于长期冲洗，容易造成其轨道上润滑油的流失，影响其正常冲泡咖啡，其表现为冲泡咖啡明显感觉吃力，时间变长，同时咖啡造啡声音明显变大。

解决方式：定期咖啡造啡器涂食品级防水润滑油。

3.长期使用咖啡机，在机器内部管路会有咖啡渍附着管壁**如茶杯长时间用来泡茶后，在杯子的内壁会有茶渍一样。从而影响咖啡口感。

解决方式：用全自动咖啡机专用清洗药片清洗咖啡机水路

4.咖啡机在制作咖啡的过程中，内部或多或少会有咖啡渣或粉洒落，长期使用易造成堆积。由于咖啡渣或粉会散发香味，容易招引蟑螂及滋生细菌，所以经常做内部彻底清洁也很重要。

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Saeco喜客高压蒸汽咖啡机的使用方法：

1、初次冲泡咖啡前必须用清水加热煮水，清洗内部。

2、用玻璃杯往铝锅内加入适量清水，依实际需要，用量杯量取但不可超过高水位。

3、依希望要的咖啡杯数，用随机附送的小勺子往过滤网中装入适量的咖啡粉，一杯份咖啡要用约7-8克咖啡粉，也**是一小勺。

4、接电源后约2分钟后，开始冲泡咖啡，沸水流入滤网中的咖啡冲泡过滤后流入杯子，煮出适量咖啡后，咖啡机自动停止冲泡咖啡，不会干放一勺咖啡粉却煮出满满一玻璃杯的咖啡傻事

5、需要打奶泡?把控制旋钮到出蒸汽档，先让管内的部分已经降温的水汽喷出，此时可以用一个空的容器接住喷出的水，防止烫伤。用钢杯准备约1/3奶杯的牛奶(如果倒入的牛奶太多，打泡的过程中很容易使牛奶喷洒出而烫手)，把牛奶放在喷嘴套的下方，不要太深也不要太浅，让喷嘴套刚好整修没入牛奶表面。要一边控制蒸汽大小，一边调节牛奶与喷嘴套的位置。

打奶泡是个要有经验的放，有一定的技巧在里面，一定要自己多做几次才能掌握技巧，但有几点是要注意的：要用钢杯盛牛奶，而不能用塑料杯与纸杯;要用鲜奶，纯奶而不能用脱脂奶，脱脂奶是打不出均匀的泡沫的;要观察泡沫生成的状态而不时调整牛奶与喷嘴套的位置;打泡的时间不能过久(20秒以内)太久了牛奶**被水汽稀释，没有香味了。

6、用小汤匙将牛奶泡沫舀到的咖啡上，一杯香醇可口的cappuccino**大功告成了。常有人把整杯的打好的牛奶泡沫倒入咖啡杯中，其实这是不正确的方式，因为倒出来的一定只是液体牛奶，而不是泡沫，所以要用小汤匙舀出牛奶泡沫。

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Saeco咖啡机售后维修服务承诺：

(1)严按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

【经营理念】质量是中心发展的石;诚信是咖啡机人格的标志。

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由北京喜客咖啡机维修中心为您服务

【服务作风】快速反应是北京喜客咖啡机维修中心的服务标准

【服务理念】客户的满意是我们的骄傲

【服务目标】服务零缺陷，尽量让每一位客户满意。

Saeco售后服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

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