家电服务”不再只是面向个人家庭用户市场,家电产品及服务的应用领域和使用范围在不断扩大。在新经济,新技术,新市场的环境中，协会以引领服务行业发展为己任，智慧场景服务，全产业链及跨界集群发展，已然是大势所趋。
12月2日，中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席刘秀敏率协会副理事长刘松、王岩一行走访阳光雨露，深入企业，充分交流。双方围绕“十四五”规划下的新发展格局，智慧场景下的家电及智能硬件服务业发展未来，展开了深入的交流与探讨。
从左至右依次为：阳光雨露战略运营高级总监 史劲峰；阳光雨露总经理 吕再峰；中国家用电器服务维修协会理事会主席 刘秀敏；中国家用电器服务维修协会理事会副理事长 刘松；中国家用电器服务维修协会理事会副理事长 王岩；
中国家用电器服务维修协会于1989年经民政部注册成立，协会以引领家电服务业发展为己任。积极推进中国家电服务产业化发展；支持家电制造服务机构体制机制转型；促进服务向服务商转化；大力培育和发展服务商；支持、扶植中小服务企业的建设和发展；加快建立系统化、规范化、专业化、社会化的中国家用电子电器服务市场新体系；促进和支持会员企业与跨行业领域企业间的合作。
在会议开始之初，阳光雨露总经理吕再峰、战略运营高级总监史劲峰，全面介绍并总结了阳光雨露20年的企业发展历程，说明了企业服务系统搭建，标准化流程建设等，并阐述了阳光雨露在实施全产业链及跨界集群发展上的成果。
阳光雨露深耕IT服务行业20年，从最初的联想售后服务商，到打造自己的多厂商、多产品授权服务业务，建立原厂授权的代工厂，在智能产品售后服务领域，形成目前以“产品支持服务”为核心的业务内容。阳光雨露始终秉承服务初心，凭借专业先进的服务管理模式、广泛的服务交付资源、以工程师为中心的赋能体系赢得了众多企业的信赖，以强大的技术能力持续领跑行业发展。
不同于传统家电聚焦个人家庭场景，阳光雨露的服务方向，更偏向于商用智能设备。在智慧办公、智慧医疗、智慧教育、智慧零售等终端场景中，打造集安装、部署等一站式的服务交付。通过建立以4S（SOW、SLA、SSP、SOP）为中心的智能服务交付平台，以成熟的方法论、规范化的服务标准、持续的赋能体系，不断跨越产品车道边界。从专业的第三方服务商角度出发，以全球化服务管理视野，持续推动服务管理规范化、系统化。为上游厂商及下游服务商持续提供服务价值。
