当前，越来越多用户对于生活品质的期待和要求越来越高——食材不仅要保鲜时间长，更要有吃到嘴里更鲜美香甜的口感；衣服不仅是要洗得干净，更要贴身柔软，感受“阳光的味道”；空调不仅要制冷制热，更要考虑全家人的体感、舒适感。
随着智能化成为全屋家电发展的重要方向。家电也不再一味地拼标准、拼参数、拼性能，而是更加回归用户的生活感受，从人的细致化需求出发。
12月27日，2023品牌发布会暨INFINI·无际套系全球首发仪式举行。记者了解到，在此次活动中，美的发布全新全屋智能家电产品DNA及主张。据介绍，依托从满足到关怀的“人感科技”、因人而异的“人因智能”，以及构建人、产品及空间共生融合的“人居设计”，美的全新产品DNA不仅满足用户的基本需要，更关怀用户和家人的具体感受，以主动式智能服务，为用户带来创新科技塑造的舒适“有感生活”，引领行业进入“人感科技”新时代。
《2021胡润中国高净值人群健康家居特别报告》显示，最受高净值人群青睐的家电产品设计理念，便是“创新科技”。据统计，智能冰箱渗透率从2017年的12.2%上升到2020年的17.6%，“5000+元”智能洗衣机2022年成交额同比增长240%。
在创新科技和全屋智能迅速发展的大趋势下，美的重新思考“家电与人的关系”，以回归用户需求的原点。经过行业数十年的创新与发展，家电与人的关系已经经历从“工具化”，即机器替代人的劳动；到“仆从化”，即予取予求的更高阶人机互动；如今已进化至“管家化”时代，即家电的作用需回归于人、回归照顾“人的感受”初衷。
因此有观点认为，家电不应再一味地拼标准、拼参数、拼性能，而需要回归用户的生活感受，从人的细致化需求出发，即回归家的“人本主义”。家电也不应再是割裂、分散的功能满足，而是迎合用户的家庭生活情状，共同响应人针对具体场景而不是单一功能的需求，实现家的“数智互联”。对于家电的外观等属性，同样不只是凸显个体产品的魅力，而是要呼应用户对家的整体审美构想，满足家电的“秩序划一”。用户对于全屋家电所需求的一体化设计、整体感和秩序美，将是家电行业未来的设计方向。
基于对用户、家电和家的理解，美的发布了全屋智能家电三大产品DNA——人感科技、人因智能、人居设计。
据介绍，人感科技既是回归美的“人性科技，更懂生活”的品牌初心，从抽象化精神层面的“人性关怀”到具体化、生理层面的“对人的感官关照”；同时，人感科技更是回归用户的真实需要。美的从10亿+用户的数十万条使用体验数据中发现，用户对“舒适体感”“清新嗅感”“鲜美口感”等人体感受的提及率逐年上升。
