1月3日，苏宁易购以“开·创”为主题召开2023年度工作部署会。为提升消费者线下购物体验，助力实体消费加速回暖，苏宁易购将店面体验升级作为“核心指标”，2023年将在一二线城市的核心商圈加速布局苏宁易家广场店及旗舰店，零售云也将在县镇市场开出更多旗舰店，满足用户品质化“家消费”需求。
2023年，苏宁易购将进一步构建覆盖城乡的“旗舰店矩阵”，在各级市场打造购物体验与服务升级的新标杆。根据规划，苏宁易购旗下聚焦家庭场景解决方案的全新业态——苏宁易家广场店、旗舰店将在2023年加快布局，覆盖北京、上海、深圳、南京、成都、重庆等城市的核心商圈，为用户提供一站式家电、家装、家居解决方案，满足用户“逛、找、选”等多层次需求。
在苏宁易家的品牌带动下，苏宁易购也将在城市顺势推动“强加盟店”的拓展，目前“强加盟店”规划了社区店、购物中心店、家装建材店三种店面模型，重点针对特殊场景采用委托管理的形式加快布局。在县乡市场，苏宁易购零售云也将有序推进核心加盟店的大店升级，带动镇级市场发展、拓展下沉市场商户和用户服务能力。
在自身场景升级的基础上，苏宁易购也将深度协同海尔、美的、博西、方太等核心品牌，持续打造千家线下体验旗舰店，以“好场景+好产品+好服务”助力品质消费升级。
